Grupo Ferratum es una empresa de servicios financieros creada en 2005 con la finalidad de proveer asistencia en el desarrollo de tecnología para los procesos automatizados bancarios.
De igual manera, también se encarga de proveer las plataformas para el análisis de datos bancarios de los clientes, de tal forma que se puedan brindar aprobaciones de crédito de forma casi inmediata y con los mayores niveles de seguridad tanto, para los clientes como para la institución que ofrece los créditos.
De su fundación en 2005, Ferratum ha logrado crecer de forma exponencial en muy poco tiempo, logrando posicionarse hoy en día, como una de las empresas líderes en el ofrecimiento de minicrédito móviles, tanto a pequeñas empresas como a los consumidores.
Es así como Ferratum ha logrado acumular una gran presencia en Europa (incluyendo todos los países de la Unión Europea, también en América del Norte, América del Sur e incluso en la región de Asia- Pacífico.
Tabla de contenidos
- 1 Ventajas al solicitar tus préstamos con Ferratum
- 2 Requisitos para solicitar préstamos con Ferratum
- 3 ¿Cómo solicitar y cancelar los préstamos de Ferratum?
- 4 Tarjetas de débito que se pueden adquirir
- 5 Atención al cliente
- 6 Teléfonos gratuitos y de contacto en Ferratum
- 7 Correo electrónico y redes sociales de Ferratum
- 8 App Móvil de Ferratum y acceso al cliente
- 9 ¿Cómo registrarse en el área cliente de Ferratum?
- 10 ¿Cómo cambiar la contraseña del Área Personal del cliente en Ferratum?
- 11 Opiniones de los clientes de Ferratum
- 12 En conclusión
Ventajas al solicitar tus préstamos con Ferratum
Ferratum es una de las instituciones financieras de mayor confianza entre los consumidores, y cuenta con los mejores servicios disponibles para sus usuarios.
Entre la gran variedad de ventajas que ofrece podemos mencionar las siguientes:
- Al ser uno de los grandes pioneros de la tecnológica financiera y la banca móvil, Ferratum ya tiene presencia en más de 25 países alrededor del mundo, brindando un acceso muy sencillo para la solicitud de mini créditos urgentes.
- Cuenta con los procesos de solicitud de préstamos más rápidos, sencillos y eficientes del mercado.
- Toda la información que ingreses con esta entidad se maneja de la forma más segura y con alto respeto a la confidencialidad de los datos personales que proporcionan los clientes.
Requisitos para solicitar préstamos con Ferratum
Para solicitar el minicrédito Flexible de Ferratum, que nos permitirá tener acceso a un importe de hasta 500 euros para los nuevos clientes, y hasta de 1000 euros para los que hayan devuelto exitosamente un préstamo, únicamente son necesarios los siguientes requisitos que se piden en el formulario de solicitud, ya sea este para un minicrédito o para un Crédito Flexible:
- Nombre y Apellidos complementos
- Documento de identidad DNI o NIE
- Teléfono móvil
- Correo Electrónico
¿Cómo solicitar y cancelar los préstamos de Ferratum?
Si eres un nuevo cliente, rellenando los datos anteriores ya sea en la página web de Ferratum o en su aplicación, podrás solicitar fácilmente tu minicrédito Flexible por una cantidad de 500 euros bajo las siguientes características:
- Un pago minino mensual de 75 euros.
- El interés diario es gratuito para las nuevas altas durante los primeros treinta días. A partir del día 31, este es de 0.2833%.
- La primera retirada de efectivo es gratis, Posteriormente, el costo de las siguientes retiradas es del 12.5%.
- El plazo mínimo de devolución es de 4 meses y puede extenderse hasta un plazo máximo de 26 meses, solo que en este último, el préstamo terminará siendo desde luego más caro.
Para cancelar el préstamo solicitado, este se puede pagar antes de que se concluya la fecha pactada, solo que en este caso, Ferratur no hace descuentos por la rápida devolución del préstamo.
Tarjetas de débito que se pueden adquirir
Al dar de alta nuestra cuenta, podremos solicitar de forma gratuita una tarjeta de débito Mastercard contactless, que puede ser utilizada en cualquier establecimiento que acepte la línea de tarjetas Mastercard, tanto físicos como digitales, entre sus muchas ventajas podemos mencionar las siguientes:
- La tarjeta cuenta con una validez de dos años a partir de su emisión y luego de esa fecha se te enviará una completamente nueva.
- Puedes retirar dinero desde prácticamente cualquier cajero del mundo
- Ferratum te ofrece la posibilidad de retirar dinero de forma gratuita hasta por cuatro veces al mes
- En caso de presentarse cualquier tipo de problema con el uso de la tarjeta, puede solicitarse la cancelación de la misma a través del centro de atención al cliente de Ferratum.
Atención al cliente
A la hora de tratar de solicitar un crédito rápido con Ferratum, es posible que en algún punto podamos tener alguna complicación o se nos presenten dudas sobre las condiciones del préstamo.
De igual forma, los usuarios también pueden requerir distinto tipo de información para realizar los pasos de su solicitud con toda confianza, para resolver dudas sobre cómo recibir el dinero o cómo devolverlo posteriormente.
En consecuencia, para cualquier tipo de inquietud o cuestionamiento que pueda surgir en el proceso de su solicitud de un préstamo, o incluso para cualquier pregunta o información inicial que requieren los usuarios de la página, Ferratum tiene disponible su centro de atención al cliente mediante los siguientes medios de acceso:
- Por vía telefónica al número: 91 267 02 60 o también al 34910479723, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
- Por fax al número: 91267 02 64
- Por correo electrónico a la siguiente dirección: clientes@ferratumbank.es o también a la dirección ayuda@ferratumbank.es
- A las oficinas que se encuentran disponibles en las siguientes direcciones:
Ferratum Bank PLC – ST Business Centre 120, The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta
Teléfonos gratuitos y de contacto en Ferratum
Para solicitar los servicios de Ferratum, puedes comunicarte al número gratuito que tiene la empresa para resolver todo tipo de dudas, quejas o sugerencias que puedan presentar sobre sus servicios, al número: 902 089 777
Como se mencionó anteriormente, el correo electrónico que la empresa tiene disponible es clientes@ferratumbank.es
Sin embargo, como parte de las nuevas tecnologías y los nuevos medios de información derivados de estas, Ferratum también ha abierto nuevos canales de acceso para estar en mayor contacto con sus clientes, a través de plataformas tan populares como: “Facebook”. “Youtube”, o “Twitter”
En la página principal de la empresa, podrás acceder directamente a cada una de las plataformas que tiene disponibles para estar en contacto con todos sus clientes o también potenciales clientes.
App Móvil de Ferratum y acceso al cliente
Como la mayoría de los servicios que hoy se ofrecen de forma electrónica, Ferratum también se encuentra disponible en forma de aplicación para descargarse de forma directa a nuestro teléfono móvil.
Con esta facilidad, por fin podremos liberarnos de la banca física que por tantos años ha sido el método tradicional de solicitud de los préstamos.
La App se encuentra disponible en las plataformas de iOS 9.0 de Apple y Android 4.4. Al descargar la aplicación, podremos abrir fácilmente nuestra cuenta en Ferratum, y así tendremos acceso al área de cliente y a los siguientes beneficios de la aplicación:
Se trata de un método muy rápido y sencillo para que podamos abrir nuestra cuenta bancaria en Ferratum, ya que una vez descargada la aplicación, podremos incluso realizar las primeras transferencias en cuestión de tan solo unos pocos minutos, todo desde la facilidad del teléfono móvil de los clientes.
Tener una aplicación para realizar nuestros movimientos bancarios es definitivamente una buena noticia para la ecología, pues al recibir de forma instantánea nuestras cartas y extractos bancarios de forma digital, el medio ambiente se beneficia al evitar la impresión de todos estos papeles, lo que significa el ahorro de miles y miles de árboles vitales para el oxígeno del planeta.
Acceder a la cuenta de Ferratum será un proceso de lo más fácil y cómodo. Incluso podremos acceder haciendo uso de nuestra huella dactilar, sin tener que recurrir a contraseñas y los PIN que muchas veces pueden complicarnos bastante la existencia en caso de olvidarlos.
A diferencia de los bancos, que tienen horarios de apertura muy rigurosos, el que tenga descargada la App de Ferratum, puede tener acceso a su cuenta de Ferratum en cualquier momento y a cualquier hora del día en que lo desee, ya sea que queramos realizar una transferencia de madrugada o hasta abrir una nueva cuenta de ahorro.
Todo eso es posible gracias a la App de Ferratum. Incluso para resolver cualquier tipo de duda, podemos acceder también al área de atención al cliente de lunes a viernes, en un horario de 7:00 a 22:00 hrs.
Probablemente lo mejor de la App Ferratum es que tenemos la posibilidad de controlar el dinero de nuestra cuenta de forma totalmente independiente. Únicamente con un nombre y su número de teléfono podemos hacer transferencias desde nuestra cuenta a otras personas.
¿Cómo registrarse en el área cliente de Ferratum?
Para acceder al Área Personal de Ferratum, solo tienes que introducir tu número de teléfono móvil y el Código PIN que se te envía por medio de SMS al momento de solicitar un préstamo en Ferratum.
¿Cómo cambiar la contraseña del Área Personal del cliente en Ferratum?
Pueden solicitar la emisión de una nueva contraseña a través de tu número de teléfono móvil.
Para realizar el cambio, se te envía un nuevo código de PIN a tu dirección de correo electrónico, o también por vía SMS en caso de que no tengas disponible esa opción.
Opiniones de los clientes de Ferratum
Sandra Álvarez: Desde hace algún tiempo había tenido bastante problemas económicos que me obligaron a buscar préstamos con los bancos, pero estos me parecían demasiado complicados de solicitar y además costosos. Cuando decidí acudir a los servicios ofrecidos por Ferratum, rápidamente pude obtener un préstamo por la cantidad de 300 euros, con el cual pude solventar rápidamente mis deudas.
Pablo Morales: Contar con los servicios de Ferratum ha sido realmente satisfactorio. Gracias a los micropréstamos que ofrece sin obstáculos o procedimientos complicados, ahora puedo sentirme mucho más independiente en mi vida financiera, pues ya no dependo tanto de los molestos procedimientos de los bancos, que solo me hacen perder el tiempo
Alicia Fuentes: Gracias a los cómodos pagos que puedo realizar con Ferratum, puedo liquidar mis préstamos rápidamente. Los mejor de todo es que puedo solicitar el dinero de forma completamente online, por internet a través de mi computadora o incluso desde mi teléfono móvil
En conclusión
Concluyendo con el presente artículo, podemos resumir toda la información en una simple idea. Cuando se trata de préstamos urgentes donde no hay tiempo para llevar a cabo trámites y todo tipo de papeleo, la solución ideal a nuestros imprevistos financieros es sin duda alguna Ferratum.
Ferratum es la respuesta a nuestros problemas económicos más urgentes. Con sus productos y servicios financieros, ya no tendremos que vivir preocupados por el mañana, y podremos llevar a cabo nuestros proyectos de vida sin la terrible incertidumbre de que cualquier situación repentina pueda significar la cancelación de nuestros planes.